售後保養條款

本保養服務只適用於港澳區。

由購買日起計兩年內可享零件保養服務；首年可享免費上門保養服務。

產品必須由積高實業集團有限公司認可技術人員安裝，才可享本保養服務。

保養期內，客人需妥善保存購買的單據，如果購買的單據有任何修改、更改或刪除，本保養將自動失效。

如果客人拒絕驗收安裝工程項目及確認工程已完成，本保養將自動失效。

門鎖功能都是標準化，不能個別定製，使用感受因人而異。本公司不對主觀感受作出評價。

如安裝或維修地區屬偏遠地區(本公司保留最終決定權)，將產生額外的偏遠地區交通費用。

免費保養服務並不包括下列情況：

7.1 更換門鎖任何外部配件，包括但不限於門鎖的外殼、按鍵和鍵盤；任何非門鎖內部零件及第三方軟件。

7.2 客人要求在新位置上重新安裝門鎖或鎖口片。

7.3 門鎖或其任何部件由第三方而非本公司認可的技術人員安裝或維修、使用不當、疏忽使用、未按照用戶手冊中的說明使用、濫用、改動、損壞、遭受不可抗力事件，包括但不限於事故、電池電解液洩漏、洪水、火災、自然災害或不可抗力事件，包括但不限於天災，或任何序列號被更改、污損或刪除。

7.4 產品於正常情況下正常運作，或門鎖的一般日常使用和操作，包括更換電池和用戶設置。

7.5 產品安裝在室外或半露天的地方。

7.6 大門因變形而導致開門不暢順。

保養期內的服務及零件必須由積高實業集團有限公司提供，而所有更換出的損毀零件均屬本 公司所有。

所有已預約的服務，如果在沒有至少一 (1) 個工作日通知的情況下取消或重新安排保修服務的預訂，或預約時間內未能聯絡客人，該預約會被取消，客人需支付手續費才能重新預約。

我方責任事故賠償限額為購買單據上所列產品價值的50%。

緊急情況下，如客人未能提供機械鑰匙而技術人員只能以破壞方式解鎖時，將產生開鎖服務費。

必須使用同批次的鹼性電池，否則本保養將失效。對於因客戶未使用同一批次的鹼性電池導致而造成的任何損失、費用或損壞，本公司概不負責。

一般條款和條件如有更改，恕不另行通知。

本公司保留最終決定權。